Deze fout is te zien wanneer het product geen verbinding kan maken met de licentie server van Ideal-module.com. U dient hiervoor een support ticket te openen zodat wij naar het probleem kunnen kijken.
Licentie key komt niet overeen met opgeslagen key
Dit is het bericht dat in eerste instantie te zien voordat een licentie key wordt opgeslagen.
U moet uw licentie key opslaan en de pagina opnieuw bezoeken.
Wanneer dit bericht nog steeds te zien is kan het zijn dat u trial en full versies van het product door elkaar heen gebruikt. Zorg ervoor dat de juiste versies gebruikt worden met de juiste licentie key's.
Wanneer u zeker bent dat dit correct is en u heeft het probleem nog steeds, dan dient u alle key.php bestanden te verwijderen op de volgende locaties: (indien aanwezig)
Joomlaroot/
Joomlaroot/administrator
Joomlaroot/administrator/components/com_product
Host naam komt niet overeen met opgeslagen waarde
Mogelijke oorzaak 1:
Wanneer je in eerste instantie wel gebruik kon maken van het product, maar vervolgens deze melding krijgt, kan het te maken hebben met uw URL. Wanneer u uw website bezoekt met of zonder www tijdens het installeren van het product, dan wordt er gebruik gemaakt van een verschillende URL die gebruikt wordt voor uw website.
Mogelijke oorzaak 2:
Wanneer u het product installeerd op een domein en vervolgense de licentie key opslaat en dan de website verhuisd naar een andere domein, dan zal deze foutmelding te zien zijn. Omdat de licentie gebonden is aan het eerste domein kan deze niet op een andere worden gebruikt. Wanneer u gebruik maakt van een ontwikkel website en de licentie wil overzetten naar het uiteindelijke domein, dan kunt u via een support ticket dit aangeven en zullen wij het domein omzetten in ons systeem.
Fopen waarschuwing
Wanneer je de volgende foutmelding krijgt:
Warning: fopen(key.php(or another name, depending on product)) [function.fopen]: failed to open stream: Permission denied in /home/public_html/administrator/components/com_internetkassa/iono.php on line 0
Dit betekend dat de rechten op sommige folders niet juist zijn. Het licentie bestand kan hierdoor niet worden aangemaakt.
Om dit op te lossen moet u het volgende proberen om het probleem op te lossen:
CHMOD 777 de volgende folders:
Joomlaroot
Joomlaroot/administrator
Joomlaroot/administrator/components/com_product
De meeste servers werken perfect met de rechten op 755, maar soms kan het voorkomen dat een server de 777 rechten nodig heeft om de licentie bestanden aan te maken.
Wanneer u geen Joomla product gebruik maar wel deze problemen hebt kunt u een support ticket aanmaken zodat wij naar het probleem kunnen kijken.
Hoe vaak wordt de licentie gecontroleerd en wat gebeurd er
De producten van Ideal-module.com zijn geprogrammeerd om hun licentie bestand om een aantal dagen opnieuw te controleren. Afhankelijk van het product gebeurd dit om de 7 of 14 dagen. Wanneer uw licentie gecontroleerd wordt zal het product verbinding maken met de licentie server van Ideal-module.com. Op dit moment is het mogelijk dat er fouten optreden die in deze FAQ worden besproken. U kunt er voor zorgen dat deze problemen zich niet voor doen door de rechten op de folders juist in te stellen.
